Страхова компанія МетЛайф Україна — лідер ринку страхування життя в Україні і представник американської міжнародної страхової групи MetLife, шукає в свою професійну команду Спеціаліста відділу підтримки продажу
Основні обов’язки:
- Робота в CRM/IP-телефонії.
- Здійснення вихідних дзвінків за узгодженим сценарієм.
- Дотримання коректного, доброзичливого та ввічливого спілкування з клієнтами.
- Коректна фіксація в системах результатів розмов та необхідних даних.
- Заміна даних в CRM, за потреби.
- Уточнення інформації у суміжних відділах.
- Відвідування та проходження обов'язкових тренінгів.

Необхідні знання, досвід та особисті якості:
- Вища освіта.
- Досвід роботи в контакт-центрах (бажано).
- Базові навички володіння комп’ютером (Outlook, Word, Excel).
- Навички роботи з запереченнями (буде перевагою).
- Вільне володіння українською мовою (чітка і зрозуміла вимова).
- Англійська – від А2 (бажано)

Наявність інших компетенцій:
злагоджена командна робота, орієнтація на результат та якість, ефективність гарні комунікативні навички, наполегливість, відповідальність, стресостійкість.
Що ми пропонуємо:
Роботу у великій, стабільній міжнародній компанії.
Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України.
Гібридний формат роботи (офіс та віддалено).
Корпоративне навчання, можливість для професійного зростання та розвитку.
Гідний рівень заробітної плати.
Щорічний бонус та щорічний перегляд окладу.
Соціальний пакет, що включає медичне страхування, страхування життя, страхування на випадок діагностування критичних захворювань, страхування ризиків пасивної війни для співробітника та його/її найближчих родичів, відшкодування абонементу у спортзал / басейн, щомісячна доплата за роботу з дому.
Дружній та професійний колектив.

Якщо Ви хочете відгукнутись на вакансію, будь ласка, пройдіть за посиланням на наш корпоративний сайт вакансій та відгукніться на вакансію: https://www.metlifecareers.com/en_US/ml/JobDetail/Sales-Support-Specialist/6604
Лише резюме, отримані через відгук на корпоративному сайті вакансій можуть бути розглянуті далі.