Ми у Grade Education Centre шукаємо менеджера у відділ підтримки наших клієнтів, з досвідом роботи від 1 року, для роботи в офісі у м. Київ.
Ми знаходимось у центрі Києва (вул. Ярославів Вал, метро "Золоті Ворота"). Наші основні напрямки діяльності – це курси англійської мови та підготовка до міжнародних іспитів (TOEFL, IELTS, Cambridge English), тренінги та міжнародні кваліфікації для викладачів (CELTA, DELTA), проведення міжнародних іспитів Cambridge English. Одним словом – робимо все можливе, щоб забезпечувати дійсно високий та якісний рівень освіти в Україні.
Grade Education Center – це місце, де ви зможете реалізувати свої професійні вміння та навички, постійно розвиватися та вчитися новому. Вам точно сподобається у нас, якщо ви молоді та активні, любите англійську мову та отримуєте задоволення від спілкування з людьми. Мультизадачність, уважність до деталей та вміння організувати свій день стануть вам у нагоді.

Зі своєї сторони ми пропонуємо:
роботу в затишному та сучасному офісі в центрі Києва
постійний розвиток у команді професіоналів
конкурентну зарплату: 25 000 грн з подальшим зростанням та додаткові бонуси за досягнення
оплачувані лікарняні та відпустку
знижку 50% на курси англійської


Чим ви будете займатися:
обробка вхідних дзвінків (консультація клієнтів щодо всіх послуг центру)
вихідні дзвінки по заявках, що надходять через сайт
вихідні дзвінки клієнтам школи (без "холодних" продажів)
ведення бази лідів та студентів центру (CRM)
листування з клієнтами електронною поштою та месенджерами
проведення тестування рівня англійської потенційних студентів 
презентація та підбір програми навчання
вирішення організаційних питань студентів
збір інформації для статистики компанії
допомога у розвитку та структуруванні відділу



Наші побажання до кандидата:
вища освіта (зрадіємо якщо це буде філологія або переклад)
знання англійської мови (ми шукаємо кандидатів з рівнем Upper Intermediate та Advanced)
досвід роботи на аналогічній позиції або у відділі продажів від 1 року
впевнений користувач Word та Excel, Google Drive
грамотна усна та письмова мова (українська, англійська мови)
високі комунікативні навички
пунктуальність, уважність до деталей


Графік роботи:
Адміністративний офіс працює з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 22:00 (на час воєнного стану до 20:30), в суботу з 10:00 до 19:00, в неділю з 11:00 до 16:30. Менеджери працюють за змінами (9-годинний робочий день), є 2 вихідних на тиждень.

Надсилайте свої відгуки на із назвою вакансії в темі листа та коротко напишіть про себе – так ми зможемо більше про вас дізнатися.